Лицензия на 1 канал Автообзвон позволяет активировать функцию автоматического обзвона по базе данных с применением SIP, GSM линий. Поддержка каналов уведомления абонентов: обзвон, СМС, E-mail, Telegram.
Основные возможности:
- Поддержка: Linux, Astra Linux
- Web-интерфейс управления, количество рабочих мест: 500
- Запуск обзвона до 250 одновременных вызовов
- Поддержка подключения до 20 сим карт на ПК -
- Автоматический обзвон по списку номеров
- Автоматическое уведомление контакта по нескольким каналам одновременно: звонок, СМС, E-mail, Telegram -
- Перевод текста в звуковые файлы
- Гибкая настройка групп обзвона
- Варианты записи голосовых файлов для обзвона: набор текста, запись через микрофон, запись через телефон, загрузка подготовленного файла с ПК
- Возможность проговаривать разные уведомления для каждого номера, в одном списке обзвона
- Сервисный номер быстрого запуска для дежурного, нажатием одной кнопки
- Запуск: по команде оператора, по расписанию
- Подтверждение принятого вызова нажатием кнопки абонента
- Уведомление менеджера о заинтересованности клиента в процессе обзвона или прямое подключение в разговор
- Статистика обзвона, экспорт в MS Excel, OpenOffice.org Calc
- Импорт списка абонентов MS Excel, OpenOffice.org Calc
- Запись разговоров 20Мб - 1 час с системой циклической перезаписи при заполнении
- API для CRM -
Применение:
- Автообзвон персонала по группам с возможностью установки сервисных номеров запуска для дежурного
- Автообзвон с гарантированным подтверждением полученного звонка
- Уведомление о задолженности с подключением базы данных из CRM. Например: 1С, битрикс24
- Проведение рекламных кампании с возможностью подключения менеджера в разговоров
- Подключение различных каналов уведомлении для каждой задачи: телефон, СМС, E-mail, мессенджер
- Получение отчётов по применению различных каналов коммуникации и их эффективности
- Проведение статистических опросов, например заинтересованность клиента в продукте или услуге
- Оценка работы организации с выставлением баллов
Для подключения GSM линии к Автообзвону приобретите лицензию на .
Для подключения аналоговых линии к Автообзвону необходим аналоговый VoIP шлюз.
